Pravne informacije in razkritja podjetja

Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026. Ta dokument vsebuje pravne informacije o spletni strani in storitvah, ki jih upravlja curtainlyze (v nadaljevanju: ponudnik, upravljavec oziroma »mi«), ter razkritja, ki jih slovenski in evropski predpisi zahtevajo od ponudnikov storitev informacijske družbe in od izvajalcev zdravstvene dejavnosti, povezane z zdravjem zaposlenih.

1. Uvod, namen dokumenta in veljavnost

Pravne informacije veljajo za vse vsebine, obrazce, elektronska sporočila in storitve, dostopne prek te spletne strani, ne glede na napravo, brskalnik in način dostopa. Dokument je namenjen obiskovalcem spletne strani, strankam, delodajalcem, ki pri nas naročajo storitve na področju zdravja zaposlenih, ter vsem, ki se z našo ponudbo seznanjajo prek spleta.

Kadar se vsebina posamezne strani in ta dokument razlikujeta, za sklenjena pogodbena razmerja velja podpisana oziroma potrjena pogodba ali naročilo, za uporabo spletne strani pa ta dokument skupaj s Splošnimi pogoji poslovanja. Dokument redno pregledujemo in posodabljamo ob spremembah zakonodaje, storitev ali načina delovanja spletne strani; datum zadnje spremembe je vedno naveden na začetku dokumenta.

Nič v tem dokumentu ne omejuje pravic, ki jih imate kot potrošnik po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ali kot pacient po Zakonu o pacientovih pravicah (ZPacP) in drugih prisilnih predpisih. Če bi bila posamezna določba tega dokumenta v nasprotju s prisilnim predpisom, se uporabi predpis, preostale določbe pa ostanejo v veljavi.

2. Identiteta upravljavca spletne strani in njegova vloga

Upravljavec spletne strani je curtainlyze s sedežem na naslovu Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija. Istega ponudnika predstavljamo tudi na spletni strani sami; hkrati je tisti, ki odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov, zbranih prek spletne strani.

2.1 Vloga ponudnika storitev

Ponudnik izvaja storitve s področja zdravja zaposlenih: preventivne zdravstvene preglede za delo, storitve medicine dela, prometa in športa, svetovanje delodajalcem pri obvladovanju bolniških odsotnosti, programe promocije zdravja na delovnem mestu ter izobraževanja za zaposlene in vodje. Vse storitve izvajamo v skladu s predpisi o zdravstveni dejavnosti in z etičnimi pravili zdravstvene stroke.

2.2 Vloga upravljavca osebnih podatkov

Kadar zbiranje podatkov poteka prek te spletne strani (npr. oddaja kontaktnega obrazca, prijava na novice, povpraševanje o storitvi), nastopamo kot upravljavec osebnih podatkov. Kadar izvajamo storitve za delodajalca (na primer zdravstvene preglede zaposlenih), obdelujemo osebne podatke zaposlenih po navodilih delodajalca; v tem razmerju je upravljavec delodajalec, ponudnik pa obdelovalec.

2.3 Spletna vsebina ni medicinski nasvet

Vsebine na spletni strani, vključno z blogom, so informativne narave in ne nadomeščajo osebnega zdravniškega pregleda, diagnoze ali nasveta zdravnika za posameznega zaposlenega. V primeru nujnega zdravstvenega stanja ali poškodbe takoj pokličite številko 112.

3. Pravna oblika, registracija, davčni podatki in odgovorne osebe

Podjetje je organizirano kot družba z omejeno odgovornostjo (d.o.o.) in je vpisano v sodni register, ki ga vodi za sedež pristojno okrožno sodišče. Za dejavnost na področju zdravja zaposlenih so potrebni vpisi v evidence izvajalcev zdravstvene dejavnosti in ustrezne strokovne usposobljenosti zaposlenih.

3.1 Identifikacijski podatki

• Firma: curtainlyze
• Pravna oblika: družba z omejeno odgovornostjo (d.o.o.)
• Matična številka: 1851977000
• Davčna številka (ID za DDV): SI65043316
• Šifra glavne dejavnosti: 85.121
• Registrski organ: okrožno sodišče, pristojno za sedež družbe
• Sedež družbe: Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija

3.2 Zastopniki in odgovorne osebe

Družbo zastopa zastopnik, vpisan v sodni register, ki je hkrati odgovoren za vsebino spletne strani in za zakonitost obdelave osebnih podatkov. Podatki o zastopniku, morebitnih prokuristih in drugih odgovornih osebah so javno dostopni v poslovnem registru Slovenije in v sodnem registru. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov in za uveljavljanje pravic posameznika se lahko obrnete na info@zap.si.

3.3 Licence, dovoljenja in nadzor

Za izvajanje zdravstvene dejavnosti je potreben vpis v register izvajalcev zdravstvene dejavnosti, strokovni delavci pa morajo izpolnjevati pogoje poklicne kvalifikacije in licenciranja, ki jih določajo predpisi in pristojna zbornica. Nadzor nad izvajanjem zdravstvene dejavnosti opravljata Zdravstveni inšpektorat Republike Slovenije in pristojna zbornica; nadzor nad tržnim komuniciranjem in varstvom potrošnikov opravljajo tudi drugi pristojni inšpektorati. Če je za posamezno storitev potrebno posebno dovoljenje ali soglasje, je to navedeno v ponudbi oziroma v pogodbi.

4. Sedež in kontaktni podatki

Registrirani sedež ponudnika je Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija. Na tem naslovu sprejemamo pošto in druga pisna sporočila, če v pogodbi ali na posamezni strani ni dogovorjeno drugače. Sedež je tudi kraj, kjer so na voljo informacije o storitvah in kjer lahko vložite pisno pritožbo ali zahtevek v zvezi z varstvom osebnih podatkov.

• Elektronska pošta: info@zap.si
• Telefon: +386 41 704 954
• Naslov: Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija

Za vprašanja o storitvah, terminih, naročilih, računih in reklamacijah lahko uporabite tudi kontaktni obrazec, ki je na voljo na kontaktni strani te spletne strani. Sporočila, prejeta prek obrazca, obdelujemo izključno za obravnavo vašega vprašanja in v skladu s Politiko zasebnosti. Ob obisku spletne strani se prikaže pasica za piškotke, kjer lahko kadar koli prilagodite ali prekličete soglasja za posamezne vrste piškotkov.

Poslovni čas za stranke je praviloma od ponedeljka do petka v dopoldanskem in zgodnjem popoldanskem času; točne ure in morebitne dodatne lokacije oziroma ambulante so objavljene na kontaktni strani. Za storitve, izvedene po vnaprej dogovorjenem terminu, se stranka in ponudnik o uri dogovorita posebej.

5. Namen, obseg in ciljna publika spletne strani

Namen spletne strani je predstaviti ponudbo s področja zdravja zaposlenih, omogočiti poslovno komunikacijo in deliti strokovne informacije, ki delodajalcem in zaposlenim pomagajo pri skrbi za varno in zdravo delovno okolje. Spletna stran omogoča tudi objavo vsebin v sklopu bloga, namenjenega ozaveščanju o preventivi, ergonomiji, duševnem zdravju na delovnem mestu in obvladovanju tveganj.

Ciljna publika so predvsem delodajalci, vodje in kadrovske službe, pooblaščenci za varnost in zdravje pri delu, zasebniki ter odrasli zaposleni, ki iščejo informacije o preventivnih pregledih in programih promocije zdravja. Spletna stran ni namenjena otrokom in osebam, mlajšim od 15 let; izjemoma je dostopna mladoletnikom le, če jih pri uporabi spremlja zakoniti zastopnik. Spletna stran ne zagotavlja nujne medicinske pomoči in ni namenjena poročanju o nujnih stanjih.

Obseg storitev, ki jih izvajamo za posameznega naročnika, je vedno določen v ponudbi, naročilu ali pogodbi. Objave na spletni strani ne pomenijo zaveze k izvedbi storitve, temveč povabilo k sklenitvi pogodbe, razen če je izrecno navedeno drugače.

6. Pravila dostopa in sprejemljive uporabe spletne strani

6.1 Dovoljen dostop in uporaba

Dostop do spletne strani je brezplačen in na voljo vsem obiskovalcem. Uporabnik se zavezuje, da bo spletno stran uporabljal zakonito, pošteno in v skladu z njenim namenom, ter da bo spoštoval pravice ponudnika in drugih uporabnikov. Uporabnik je sam odgovoren za tehnično opremo, programsko opremo in stroške povezave, ki jih potrebuje za dostop.

6.2 Prepovedana ravnanja

• uporaba avtomatiziranih sredstev (robotov, pajkov, strgalnikov) za množično pridobivanje vsebin ali podatkov brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika;
• poskusi vdora, preizkušanja varnosti, obremenjevanja ali drugačnega motenja delovanja spletne strani in strežnikov;
• nalaganje ali razširjanje zlonamerne kode, virusov in druge škodljive programske opreme;
• lažno predstavljanje, uporaba tuje identitete ali zavajanje glede povezanosti s ponudnikom;
• objavljanje vsebin, ki so žaljive, diskriminatorne, zavajajoče, nezakonite ali v nasprotju z etičnimi pravili zdravstvene stroke, vključno z neresničnimi zdravstvenimi trditvami;
• zbiranje osebnih podatkov drugih uporabnikov in pošiljanje neželenih sporočil v komercialne namene;
• uporaba vsebin spletne strani za usposabljanje modelov umetne inteligence brez predhodnega pisnega dovoljenja;
• prirejanje, prodaja, podnajem ali drugačno komercialno izkoriščanje dostopa do spletne strani.

6.3 Posledice kršitev

Ob kršitvah teh pravil lahko ponudnik omeji ali prekine dostop, odstrani sporne vsebine, zabeleži tehnične podatke o kršitvi in o dogodku obvesti pristojne organe ali vloži odškodninski zahtevek. Ukrepi se izvajajo sorazmerno in ob upoštevanju veljavnih predpisov.

7. Avtorske pravice, blagovne znamke in dovoljena uporaba vsebin

7.1 Obseg pravic

Vsebine na spletni strani (besedila, fotografije, videoposnetki, ilustracije, grafike, ikone, logotipi, postavitev strani, izvorna koda in podatkovne zbirke) so avtorsko delo ali predmet sorodnih pravic ponudnika oziroma njegovih pogodbenih partnerjev in so zaščitene po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah. Imena, logotipi in slogani so blagovne znamke ali druge oznake ponudnika in njegovih partnerjev.

7.2 Kaj je dovoljeno

• ogledovanje, branje in tiskanje vsebin za osebno, nekomercialno rabo;
• shranjevanje posameznih vsebin v napravi za lastno evidenco;
• kratko citiranje posameznih delov z jasno navedbo vira in brez spreminjanja pomena;
• uporaba objavljenih kontaktnih podatkov izključno za komuniciranje s ponudnikom.

7.3 Kaj ni dovoljeno

• razmnoževanje, razširjanje, javno priobčevanje, predelava, prevajanje, prodaja ali oddajanje v najem vsebin;
• vključevanje vsebin v druge spletne strani z uokvirjanjem ali na način, ki prikazuje tuje avtorstvo;
• uporaba v oglaševalskih in promocijskih gradivih tretjih oseb brez pisnega soglasja;
• odstranjevanje ali spreminjanje oznak avtorskih pravic, blagovnih znamk in drugih obvestil.

7.4 Prijava kršitev

Če menite, da je bila na spletni strani kršena vaša avtorska ali druga pravica, nam to sporočite na info@zap.si z opisom vsebine, dokazilom o pravici in vašimi kontaktnimi podatki. Prijavo obravnavamo prednostno in po potrebi vsebino odstranimo.

8. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

8.1 Točnost objavljenih informacij

Vsebine pripravljamo skrbno in jih redno pregledujemo, vendar ne moremo jamčiti, da so v vsakem trenutku popolne, točne in posodobljene. Objavljene informacije so splošne narave in niso prilagojene konkretnim okoliščinam posameznega delovnega mesta, zaposlenega ali pravnega položaja. Pravno zavezujoče so le pisne ponudbe, naročila in pogodbe, ki jih pripravimo za posamezno stranko.

8.2 Razpoložljivost spletne strani

Spletno stran poskušamo zagotavljati neprekinjeno, vendar ne jamčimo za njeno nenehno in brezhibno delovanje. Dostop je lahko občasno omejen zaradi vzdrževanja, posodobitev, varnostnih ukrepov, okvar ali dogodkov višje sile, kot so izpadi omrežij, kibernetski napadi in motnje pri ponudnikih gostovanja. Pridržujemo si pravico, da vsebine spremenimo, dopolnimo ali umaknemo ter da posamezne dele spletne strani ali storitve prenehamo ponujati.

8.3 Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dopušča veljavno pravo, ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali škodo, ki bi nastala zaradi zaupanja v objavljene informacije ali zaradi nedosegljivosti spletne strani. Odgovornost za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, za telesne poškodbe in za kršitve pravic osebnosti ni izključena in je ni mogoče izključiti. Prav tako niso izključene pravice potrošnikov po ZVPot-1 in druge prisilne pravice, ki jih ima posameznik po slovenskem pravu.

9. Zunanje povezave in vsebine tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb, na primer na strani strokovnih združenj, državnih organov ali ponudnikov dopolnilnih storitev. Takšne povezave objavljamo v informativne namene in ne pomenijo potrditve, priporočila ali garancije za vsebine, izdelke ali storitve tretjih oseb. Za vsebine, razpoložljivost, varnost in pravila zasebnosti na tujih spletnih straneh odgovarjajo njihovi upravljavci, zato priporočamo, da pred uporabo preberete njihove pogoje in politike.

Posamezne vsebine na naši spletni strani so lahko vgrajene iz tujih virov (na primer predvajalniki videov, zemljevidi, gradniki družbenih omrežij). Takšne vsebine lahko samodejno nastavijo piškotke ali prenesejo podatke o vaši napravi; podrobnosti so opisane v Politiki piškotkov. Če opazite povezavo, ki vodi na škodljive ali neprimerne vsebine, nam to sporočite na info@zap.si.

10. Posebna pravila pri storitvah za zdravje zaposlenih

10.1 Razmerje med delodajalcem, zaposlenim in ponudnikom

Ko delodajalec naroči preventivne preglede, program promocije zdravja ali svetovanje, ponudnik deluje kot pogodbeni partner delodajalca in hkrati v skladu s poklicno etiko varuje zaupnost podatkov zaposlenega. Naročnik (delodajalec) prejme le tiste informacije, ki jih potrebuje za zagotavljanje varnega dela, na primer oceno zmožnosti za opravljanje dela, ne pa tudi medicinske diagnoze ali podrobnosti zdravstvene dokumentacije, razen če zakon ali privolitev posameznika določa drugače.

10.2 Zaupnost zdravstvenih podatkov

Osebni podatki, povezani z zdravjem, so posebna vrsta osebnih podatkov in so deležni povečanega varstva po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) in po slovenskih predpisih. Obdelujemo jih le na zakoniti pravni podlagi, jih hranimo v skladu z veljavnimi roki za zdravstveno dokumentacijo in jih ne posredujemo v druge namene, kot so dogovorjeni ali predpisani. Zaposleni imajo pravico do obveščenosti o obdelavi svojih podatkov in do uveljavljanja pravic, opisanih v Politiki zasebnosti.

10.3 Programi promocije zdravja in blog

Vsebine, objavljene v sklopu programov promocije zdravja in na blogu, so namenjene splošni ozaveščenosti delodajalcev in zaposlenih. Ne vsebujejo osebnih priporočil za posameznika in ne nadomeščajo zdravniškega pregleda. Priskrbljene so za informiranje in izobraževanje, morebitne povezave na izdelke ali storitve tretjih oseb pa niso plačane objave, razen če je to izrecno označeno.

11. Zasebnost, piškotki in druge politike

11.1 Politika zasebnosti in pravice posameznikov

V Politiki zasebnosti so opisani nameni in pravne podlage obdelave (privolitev, izvajanje pogodbe, zakonska obveznost, zakoniti interes), kategorije obdelovanih podatkov, prejemniki (na primer ponudniki gostovanja, informacijskih storitev, računovodski servis in poštne storitve), roki hrambe in morebitni prenosi izven Evropskega gospodarskega prostora s primernimi zaščitnimi ukrepi. Posameznik ima pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in do preklica privolitve; hkrati ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Odločitev o posamezniku ne sprejemamo zgolj z avtomatiziranim odločanjem, razen kadar je to izrecno predpisano ali o tem obstaja posebna privolitev.

11.2 Politika piškotkov (ePrivacy in ZEKom)

Spletna stran uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za delovanje in varnost, ter analitične in marketinške piškotke, ki jih nastavimo le z vašo privolitvijo prek pasice za piškotke. Privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite v nastavitvah pasice oziroma v nastavitvah svojega brskalnika, kjer lahko tudi izbrišete obstoječe piškotke. Slovenski predpisi o elektronskih komunikacijah in GDPR zahtevajo vnaprejšnjo privolitev za piškotke, ki niso nujno potrebni; zato se analitika in trženjski piškotki naložijo šele po vaši izbiri.

11.3 Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja urejajo naročanje storitev, obseg izvedbe, cene, roke, odpovedi terminov in pravice naročnika. Za naročnike storitev se uporabljajo določbe teh pogojev in sklenjene pogodbe; v primeru neskladja velja za posamezno naročilo posebej dogovorjeno besedilo.

11.4 Politika plačil in vračil

Plačila storitev potekajo po izdanem računu z nakazilom ali na drug način, dogovorjen v ponudbi. Računi vsebujejo vse predpisane elemente, vključno z zneski in davkom na dodano vrednost, kadar smo zavezanci za DDV. Morebitna vračila se izvedejo na isti način, kot je bilo izvedeno plačilo, oziroma po dogovoru, v rokih, ki jih določa ZVPot-1 in pogodba.

11.5 Politika vračil, reklamacij in odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, ne da bi navedel razlog, pri čemer nosi le stroške vračila blaga. Pri storitvah, ki so povezane z zdravjem in se izvajajo v dogovorjenem terminu, se pravica do odstopa omeji ali preneha, ko se storitev v celoti opravi ali ko je potrošnik izrecno zahteval začetek izvajanja storitve v času odstopnega roka. Reklamacije sprejemamo pisno na info@zap.si ali na naslov Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija; prejem reklamacije potrdimo v petih delovnih dneh in jo obravnavamo zaupno.

11.6 Dokumenti, povezani s to stranjo

Ta pravna informacija se dopolnjuje s Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov, Splošnimi pogoji poslovanja, Politiko plačil in vračil, Politiko vračil in reklamacij ter pravili bloga in komentiranja. Vsa navedena besedila so na voljo na spletni strani v poglavju s pravnimi dokumenti. V primeru nasprotja med tem dokumentom in specialno politiko za posamezno vprašanje praviloma velja specialna politika.

12. Veljavno pravo, pristojna sodišča in pravice potrošnikov

Za uporabo spletne strani in za pogodbena razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije, zlasti Obligacijski zakonik, Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakon o pacientovih pravicah, Zakon o zdravstveni dejavnosti, Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in predpisi o elektronskih komunikacijah. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Potrošnik lahko sproži postopek pred sodiščem, ki je krajevno pristojno po njegovem stalnem prebivališču ali po sedežu ponudnika, če je tako zanj ugodneje; ponudnik lahko proti potrošniku vloži tožbo le pred sodiščem, ki je krajevno pristojno po potrošnikovem stalnem prebivališču. Za čezmejne spore v Evropski uniji je na voljo tudi evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov in izvensodno reševanje pri pristojnih izvajalcih, kadar se za to odloči potrošnik. Sodišče lahko stranke napoti na mediacijo ali drug postopek mirnega reševanja spora; predhodno posredovanje pri nas ne vpliva na roke in pravice potrošnika.

13. Pritožbe, spremembe pravnih informacij in končne določbe

13.1 Kako vložiti pritožbo

Pritožbo, vprašanje ali zahtevek lahko pošljete na info@zap.si, pokličete na +386 41 704 954 ali pišete na naslov Hacquetova 6, 1000 Ljubljana, Slovenija. V sporočilu navedite svoje ime, podatke za odgovor in čim natančnejši opis zadeve. Prejem pritožbe potrdimo v petih delovnih dneh in vas obvestimo o predvidenem trajanju obravnave; postopek je zaupen, odgovor pa posredujemo v razumnem roku, praviloma v 15 dneh od prejema popolne pritožbe. Če odgovor ne bi bil zadovoljiv, lahko zadevo predložite pristojnemu inšpektoratu, informacijskemu pooblaščencu ali sodišču.

13.2 Spremembe tega dokumenta

Ta dokument lahko občasno spremenimo ali dopolnimo zaradi sprememb zakonodaje, storitev ali načina delovanja spletne strani. Spremenjena različica se objavi na tej strani z novim datumom zadnje posodobitve; bistvene spremembe lahko dodatno oznanimo na vidnem mestu spletne strani ali po elektronski pošti, če imamo za to pravno podlago. Z nadaljnjo uporabo spletne strani po objavi sprememb se šteje, da se z njimi seznanjate v njihovi veljavni različici.

13.3 Različice dokumenta in dodatna vprašanja

Dokument je sestavljen v skladu s slovensko zakonodajo in priporočili za spletno ter elektronsko poslovanje. Za vsa dodatna vprašanja o pravnih vidikih uporabe spletne strani in naših storitev nas kontaktirajte prek info@zap.si ali +386 41 704 954. Vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov obravnavamo prednostno.

Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026.